オイシックスの都度注文ができない!アプリで都度注文できない時の解決方法

オイシックス
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オイシックスは定期的な購入だけでなく、都度注文もできます。

都度注文とは、欲しい商品をカートに入れて注文するサービスです。

定期会員にならなくても都度注文できますし、定期会員でも定期ボックスに加えて都度注文できます。

便利な都度注文ですが、オイシックスアプリから都度注文しようとするとうまくいかないことがあります。

ここではオイシックスアプリから都度注文できない時の解決方法を紹介します。

オイシックスの都度注文とは

オイシックスの都度注文とは、定期便とは別で商品を注文できるサービスです。

定期ボックスはなく、自分でカートに商品を選んで注文します。

都度注文は、定期会員に未加入でも利用できます。

都度注文のメリット
  • 定期ボックスとは別の日のお届け分も注文できる
  • 知り合いにオイシックスの商品を送りたい場合などに利用できる
  • 商品ごとにお届け先やお届け日を指定できる

オイシックスの都度注文ができない原因

アプリからオイシックスを都度注文しようとすると、購入ボタンが表示されず注文できないことがあります。

都度注文ができない原因は、定期ボックスをお休みしていることのようです。

定期ボックスの休止中にアプリから都度購入しようとしても、購入ボタンが表示されませんでした。

オイシックスの都度購入ができないときの解決方法

ここではオイシックスの都度購入ができないときの解決方法を紹介します。

アプリ経由で公式サイトから購入する

定期ボックスのお休み中に都度注文するには、一度アプリで定期ボックスを開きましょう。

「定期注文とは別にコチラから個別の注文ができます」と書いてあるので、コチラをクリックします。

クリックするとブラウザ(Safariなど)でオイシックスが開きます。

スマホでも、アプリではなくブラウザからなら都度注文できます。

「都度注文かごに入れる」をクリックすると、都度注文できます。

公式サイトで都度注文する方法

アプリを経由しなくても、パソコンやスマホのブラウザでオイシックス公式サイトを開けば都度注文できます。

ここではブラウザで公式サイトから都度注文する方法を紹介します。

まずは都度注文かごに購入する商品を追加します。

都度注文かごへの追加が終わったら、「注文内容を確認する」ボタンを押します。

注文内容を確認し、「ご注文へ進む」ボタンを押します。

配送やお支払い方法などを入力して、注文を完了させます。

オイシックス都度注文の注意点は?

ここではオイシックス都度注文の注意点を紹介します。

定期会員になっていないと送料が高くなる

オイシックスの都度注文は定期会員になっていなくても利用できますが、会員になっていないと送料が高くなります。

地域定期会員の場合定期会員以外の場合
注文金額(税抜)送料注文金額(税抜)送料
本州6,000円以上無料8,000円以上無料
4,000円以上200円4,000円以上500円
3,999円以下600円3,999円以下1,000円
北海道
四国
九州
6,000円以上200円8,000円以上300円
4,000円以上400円4,000円以上800円
3,999円以下800円3,999円以下1,300円
沖縄6,000円以上500円8,000円以上800円
4,000円以上1,000円4,000円以上1,300円
3,999円以下1,400円3,999円以下1,800円
※注文金額は税抜 ※2023年8月現在

また、冷凍食品の注文が1,200円(税抜)未満の場合は、冷凍手数料200円(税込)がかかります。

オイシックスは定期会員になって利用する方がお得なので、注意しましょう。

注文締切日がある

オイシックスの都度注文には、注文締切日があります。

注文締切日はお届け日とお届け先によって異なるので、注文時に確認しましょう。

キャンセルや変更ができない

オイシックスの都度注文は、注文後すぐに手配するためキャンセルや変更ができません

急な事情が発生した場合は、カスタマーサポートに早めに相談しましょう。

オイシックスカスタマーサポートの連絡先

フリーコール:0120-016-916(携帯電話からもOK)
受付時間:月曜~日曜 10:00~17:00
※1月1日から1月3日まではお休み

公式サイトなら都度注文できる!

オイシックスのアプリから都度注文できないときも、公式サイトからなら都度注文できます。

都度注文のボタンが出てこなくて困ったら、ブラウザから公式サイトにログインするのがおすすめですよ。